"zuhören & reden" ist ein wertschätzendes und konstruktives Gespräch, das von BürgerInnen initiiert wird (Bürgerdialog).

Es sollen möglichst viele Perspektiven zu einem aktuellen Thema geteilt werden, ohne dass sich am Ende alle einig sein müssen. Im offenen Austausch begegnen sich die TeilnehmerInnen mit gegenseitiger Wertschätzung und Interesse an anderen Sichtweisen.

Das Sprechen „auf Augenhöhe“, spontan und „aus dem Herzen“ wird ergänzt durch ein empathisches Zuhören. So kommen die TeilnehmerInnen auf eine natürliche Weise in Verbindung.